Dasar Privasi MBI Gaming — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh MBI Gaming Group ("mbi gaming", "kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna platform mbigaming.ws ("anda", "ahli", "pengguna"), termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan mbi gaming melalui mana-mana saluran.

mbi gaming komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa.

Dengan menggunakan platform mbi gaming, mendaftar sebagai ahli, atau menghantarkan maklumat peribadi anda melalui mana-mana saluran kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.

mbi gaming mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang dikumpul:

mbi gaming hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan tertentu yang dinyatakan dalam Dasar ini. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah, atau orientasi seksual melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran dan kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform mbi gaming:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di mbi gaming, anda secara sukarela memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, ShopeePay atau Boost, maklumat transaksi direkodkan secara automatik untuk tujuan akauntabiliti kewangan dan pematuhan AML.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila diminta, anda mengemukakan dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau bukti alamat semasa proses pengesahan KYC.
• Aktiviti Platform: Data permainan, klik, navigasi halaman, dan masa yang dihabiskan di platform dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan mbi gaming melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Promosi & Peraduan: Apabila anda menyertai promosi atau peraduan mbi gaming, maklumat tambahan mungkin dikumpul mengikut keperluan promosi berkenaan.

mbi gaming menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang Malaysia. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan terlebih dahulu:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti anda, membolehkan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan mbi gaming termasuk kasino live, slot, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, serta sukan maya.
• Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan, mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan cukai dan audit.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan sebarang ancaman keselamatan lain kepada platform dan pengguna lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan berkanun di bawah PDPA, Akta Anti Pengubahan Wang Haram 2001, dan peraturan berkaitan lain yang terpakai kepada operasi platform mbi gaming di Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar makluman penting berkaitan akaun, notifikasi transaksi, pemberitahuan keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini mbi gaming kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan pengalaman pengguna di platform mbi gaming.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau pola permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan bantuan.

mbi gaming tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar. Setiap perkongsian data dilakukan atas dasar "perlu tahu sahaja" dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay, Boost) dan perkhidmatan perbankan dalam talian (FPX Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) mungkin menerima pengecam unik akaun anda yang tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi untuk tujuan penyampaian permainan.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang mengendalikan pelayan dan sistem mbi gaming, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.
• Audit & Pematuhan: Firma audit bebas yang menyemak pematuhan dan kewangan mbi gaming, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan profesional.

mbi gaming mengambil keselamatan data dengan sangat serius dan melaksanakan langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Enkripsi Penyimpanan: Semua data sensitif disimpan dalam keadaan tersulitkan dalam pangkalan data yang dilindungi. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya hash yang selamat disimpan.
• Kawalan Akses: Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas spesifik mereka, dengan rekod log akses yang disimpan secara terperinci.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan anomali beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Ujian Keselamatan: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar yang bebas.
• Pelan Tindak Balas Insiden: mbi gaming mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan selaras dengan undang-undang cukai Malaysia). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

mbi gaming menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk, memastikan keselamatan akaun, dan membolehkan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Analitik: mbi gaming menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama pengguna berada di setiap halaman, dan aliran navigasi umum. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
• Kuki Fungsi: Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan antaramuka, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar web anda. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan bakul taruhan semasa sesi bermain anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa fungsi platform mbi gaming dengan sepenuhnya.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen mbi gaming terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data mbi gaming di privacy@mbigaming.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

Platform mbi gaming adalah untuk pengguna dewasa sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Pendaftaran dan penggunaan platform oleh kanak-kanak atau remaja di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya.

mbi gaming menggunakan gabungan pengesahan umur semasa pendaftaran, pemantauan aktiviti, dan sistem KYC untuk mengesan dan mencegah akses oleh individu bawah umur kepada platform kami.

mbi gaming berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau pembaharuan teknologi platform. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notis e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa (untuk pindaan material).
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform mbi gaming selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mbi gaming, sila hubungi:

Anda juga boleh mengemukakan aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar dan kami gagal menangani aduan anda dengan memuaskan.